Saiba exatamente o que falta em cada processo
Veja o estado, o responsável e as pendências sem reconstruir o contexto em conversas antigas.
- Estado do processo
- Responsável definido
- Histórico de atualizações
Os seus processos não precisam de todas estas plataformas.
Centralize processos de imigração, relocation e nacionalidade, com documentos, pendências e atualizações num só sítio. A equipa sabe o que falta e o cliente acompanha sem precisar perguntar pelo estado.
7 dias grátis · sem cartão
A equipa atualiza o processo. O cliente acompanha.
Demonstração com dados fictícios. WhatsApp com notificações ativadas e autorização do cliente.
O contexto vai-se espalhando
Uma mensagem aqui. Um documento ali. E o processo no meio.
WhatsApp, chamadas, e-mail, folhas de cálculo e notas vão guardando pedaços diferentes do mesmo processo.
Quando o cliente pergunta o estado, a equipa precisa juntar tudo outra vez.
Um processo. Um sítio.
Menos caça ao contexto. Mais processos a avançar.
Peça, receba e valide documentos no mesmo sítio
Mantenha os documentos ligados ao cliente e ao processo, acompanhe o que falta e trate aprovações ou substituições.
- Solicitação de documentos
- Aprovação e rejeição
- Pendências organizadas
Deixe o cliente acompanhar sem perguntar outra vez
Publique atualizações no portal e utilize os canais configurados para manter o cliente informado quando houver novidades relevantes.
- Portal de acompanhamento
- E-mail e WhatsApp configuráveis
- Informação publicada pela equipa
Um cliente. Vários processos.
O cliente muda de processo. Os documentos não precisam começar do zero.
NIF hoje, NISS amanhã, residência depois. O histórico continua ligado ao cliente e, quando um documento já guardado é adequado ao novo processo, a equipa pode reutilizá-lo.
Cliente
Ana Martins
Documentos já disponíveis
Passaporte
NIF
Comprovativo de morada
Jornada do cliente
1
NIF
2
NISS
3
Residência
4
Renovação
5
Nacionalidade
A reutilização depende do documento já existente e adequado ao novo processo.
Equipa e cliente, ligados
A equipa trabalha num lado. O cliente acompanha no outro.
A equipa gere documentos, pendências e atualizações no Nexxo. No portal, o cliente consulta a informação publicada para acompanhar o processo.
Portal do clienteDocumentos e pendênciasAtualizações do processo
Começar com o próximo processo 7 dias grátis · sem cartão
O Nexxo faz mais sentido quando...
A operação já tem vários processos a acontecer ao mesmo tempo.
- gere vários processos de clientes em paralelo;
- pede e valida documentos ao longo do serviço;
- depende de respostas ou etapas externas à equipa;
- recebe perguntas frequentes sobre o estado do processo;
- quer dar ao cliente acompanhamento sem expor notas internas.
Segurança e confiança
Passaportes, NIFs e documentos pessoais não devem ficar espalhados por links e conversas.
O Nexxo foi desenvolvido com mecanismos de controlo de acesso, histórico de atividades, consentimento e proteção da informação do cliente.
Acesso protegido ao portal do cliente
Verificação por OTP quando necessário
Controlo de permissões por perfil
Histórico de atividades
Gestão de consentimento e privacidade
Documentos com acesso controlado
Comece sozinho. Cresça com a equipa.
Acesso completo ao Nexxo. Escolha o plano pelo número de pessoas que vão trabalhar na operação.
Mensal Anual
2 meses incluídos Individual
Para profissionais que trabalham por conta própria.
29 € preço mensal normal
24,17 €/ mês
Equivale a 290 € faturados anualmente
IVA de 23% incluído.
- 1 utilizador
- Clientes e processos
- Todas as funcionalidades
- Atualizações incluídas
Testar grátis 7 dias
7 dias grátis · sem cartão
Para trabalhar em equipa
Equipa
Para pequenas equipas que querem trabalhar em sintonia.
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Equivale a 600 € faturados anualmente
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- Até 3 utilizadores , incluindo o administrador.
- Tudo do plano Individual
- Gestão da equipa
- Ativação imediata
Testar grátis 7 dias
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Personalizado
Para equipas maiores ou necessidades específicas.
Sob consulta
- A partir de 4 utilizadores
- Condições personalizadas
- Onboarding acompanhado
- Proposta dedicada
Sem funcionalidades escondidas. Cancele quando quiser.
Antes de começar
As suas dúvidas, respondidas.
Preciso migrar todos os meus clientes para começar?
Não. Pode começar com o próximo processo e trazer os restantes clientes à medida que fizer sentido para a sua operação.
Posso começar apenas com um processo?
Sim. O trial pode começar com um único processo real, sem exigir uma migração completa da sua operação.
Que tipos de processos posso gerir no Nexxo?
Pode estruturar serviços como imigração, vistos, residência, nacionalidade, relocation, NIF, NISS e documentação, adaptando os serviços e documentos à forma como a sua equipa trabalha.
O cliente precisa instalar alguma aplicação?
Não. O acompanhamento é feito através do portal do cliente, acessível pelo navegador através do fluxo de acesso disponibilizado pelo Nexxo.
Posso reutilizar documentos do cliente noutros processos?
Quando um documento já está guardado no cliente e é adequado ao novo processo, a equipa pode reutilizá-lo em vez de voltar a pedir o mesmo ficheiro.
O cliente vê tudo o que a equipa escreve?
Não. O Nexxo separa informação interna das atualizações publicadas para acompanhamento do cliente. A equipa controla o que é disponibilizado no portal.
Como é que o cliente recebe atualizações?
O cliente acompanha as informações publicadas no portal. O Nexxo também pode enviar notificações pelos canais configurados e autorizados, incluindo e-mail e WhatsApp quando a integração aplicável estiver ativa.
Preciso de cartão para experimentar?
Não. Pode experimentar o Nexxo durante 7 dias sem indicar um cartão. Para continuar depois do trial, basta escolher e subscrever um plano.
Prefere conhecer o Nexxo com a nossa ajuda? Agende uma demonstração.
O próximo processo não precisa começar no Excel.
Crie a conta, configure os seus serviços e organize o próximo cliente no Nexxo. Não precisa migrar toda a operação de uma vez.
7 dias grátis · sem cartão
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